- お客様の立場に立って考えながら、スタッフと会社の架け橋になりたい。
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- マネージャー
- 天野優子
『Rian』を展開するサンフレッシュ株式会社は幅広い分野の業務を行っていますが、美容業界への進出は初めてです。立ち上げに当たって美容院のノウハウを持っている人がおらず不安もありましたが、自分自身、お客さんの立場として美容が好きだったということと「女性をサポートし、世の中に役立つことをしたい」という会社の思いに賛同して、マネージャーとして携わることになりました。
まず苦労したのは、店舗のデザインですね。水道の場所や家具のレイアウトなど、どうすればスムーズにサロンの営業ができるのか、どんなインテリアにすれば素敵な空間になるのか、分からないことが多くてディーラーさんなどから随分勉強しました。そんなとき大切にした想いは、「女性らしい感性を活かして、お客様の立場に立って考えてみる」ということでした。それが当時の自分がサロンのためにできることだったんですね。プライバシーを重視しながらも広々と感じる空間作りや、短時間でもリラックスできるシャンプーブース、贅沢な雰囲気を味わえる上質な照明器具など、こだわりを持った店舗作りを進めていきました。
1から自分たちで作り上げるサロンに共感するオープニングスタッフが集まってくれてからは、経験豊富で気さくなスタッフたちの意見を聞きながら、メニュー内容や広告の企画などを話し合い、サポートしています。スタッフにもお客様にも満足してもらえるようなサロン作りを目指して、会社とサロンの架け橋になりたいと思っています。まだまだ、サロンのオリジナリティーはこれから出てくるものだと思っていますし、今後は店舗を増やしていくために店長候補になる人材も探していますから、個性豊かなスタッフも、まだ何色にも染まっていない人も大歓迎です。どんどん意見を出してほしいと思っていますので、自分の活躍のチャンスを探している人、一緒に理想のヘアサロンを作っていきませんか?
- 得意分野を活かし、周囲の意見を取り入れながら思い描いてきたヘアサロンを形にできる環境です。
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- チーフ
- 橋本大雄
美容師になってからの9年間、ずっと大型のグループサロンで働いてきました。そこで技術や知識を学びながら、いつかは独立したいと考えていました。そんなとき、自分たちの力でサロン作りができるという『Rian』のことを知り、その考えに共感して入社することに。ここでは会社が資金や広報活動をバックアップしてくれるから、サロンのメンバーは企画や技術向上に集中できるのが大きなメリットだと思います。オープン前の一ヶ月は、スタッフみんなでメニューと価格を決めたり、使う商材を試してみたり、社員の方にお客様として入ってもらって入店から施術終了までの流れがスムーズに進められるかシミュレーションしたりと、準備に余念がありませんでした。おかげで納得いくまで話し合い、自分たちの知識や経験も活かされたサロンになっていると思います。スタッフ同士は初めて一緒に仕事をするメンバーですが、お互いを尊重しあって楽しく働けていますよ。人を楽しませることが好きだったり、お客さんとも気さくに話ができるメンバーの集まりなんですね。
僕が店長として実現したいと思っていることのひとつに、メリハリのある日々の練習があります。無駄のない教育のカリキュラムを考え、目的意識を持って効率良く技術や知識を学ぶことで、だらだら練習時間が延びることなく、自分たちのプライベートな時間もしっかり確保することができるはず。もちろん、真剣にやる気のある人に限っての話ですけれど(笑)。得意分野はみんなに伝え、相手の良い部分はどんどん吸収していく。そんなふうにより良い店を目指して共感できるスタッフと一緒に働いていきたいですね。新卒の人も努力次第で2年以内にスタイリストとしてデビューできることもありますし、チャンスに恵まれた環境だと思いますよ。
元気でバイタリティのある人、即戦力として技術を活かしたい人、是非一緒に自分たちの思い描くヘアサロンを形にしていきましょう!
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- 1枚目の写真は前の人と後ろの人との温度差があり…2枚目を取り直しました!(笑)⇒⇒⇒
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